Αποστολές – Επιστροφές

Οι πελάτες μας έχουν το δικαίωμα επιστροφή στο προϊόντων μέσα σε διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης τους βασική προϋπόθεση είναι το προϊόν να μην έχει φταίει καταστραφεί η χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία από το παραλάβατε δηλαδή χωρίς να έχει αποσφραγιστεί η παραβιαστεί συσκευασία του.

Είδη που δεν επιστρέφονται επιστροφή δεν γίνεται αποδεκτή για προϊόντα που έχουν ανοιχτεί η χρησιμοποιηθεί επίσης για λόγους υγιεινής δεν γίνονται αποδεκτές επιστροφές σε προϊόντα όπως:

πινέλα σφουγγαράκια χύμα αρώματα μάσκαρες βερνίκια νυχιών και λοιπά

Tο προϊόν θα συνοδεύεται από το τιμολόγιο την απόδειξη γενικής αγοράς σε αντίθετη περίπτωση δεν γίνονται δεκτές επιστροφές στο προϊόντων μπορείτε να ξεκινήσετε διαδικασία επιστροφής στέλνοντας ένα email στο beautybydermatinos@gmail.com.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος σας παρακαλούμε να μας αποστείλετε στο e-mail φωτογραφίες που θα απεικονίζουν το ελάττωμα έχετε δυνατότητα επιστροφής

Για οποιοδήποτε λόγο όλες οι επιστροφές πρέπει να λαμβάνονται στην αρχική κατάσταση που παραλάβατε το προϊόν χωρίς φθορές και σε κατάσταση που το προϊόν να μπορεί να απολυθεί ξανά ή να απαραίτητο να μην προκαλέσετε φορές τα προϊόντα δοκιμάζοντάς τα να μην καταστρέφετε τη συσκευασία τους και να μην τα πλύνετε.

Σημείωση: σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων με υπαιτιότητα του πελάτη τα μεταφορικά επιβαρύνουν αποκλειστικά τον ίδιο

Σε όλο μας τα προϊόντα πραγματοποιούνται αυστηροί ποιοτικός έλεγχος έτσι ώστε να σας παραδοθούν σε άριστη κατάσταση παρόλα αυτά σε περίπτωση ερωτηματικού προϊόντος του προϊόν θα αντικατασταθεί με ένα ίδιο μη ελαττωματικό χωρίς καμία δική σας επιβάρυνση είναι σημαντικό να ελέγξετε άμεσα το προϊόν που παραλάβατε και να ενημερώσετε για οποιαδήποτε ελάττωμα στη διάστημα όχι μεγαλύτερο τον πέτα ημερών απο την ημερομηνία παραλαβής

Σημείωση: καταβάλουμε κάθε προσπάθεια ώστε να αναπαράγουμε με ακρίβεια την εμφάνιση των προϊόντων δεν μπορούμε να δεχτούμε οποιαδήποτε ευθύνη γιατί μη σωστή παρουσίαση χρωμάτων διαφορετικές ρυθμίσεις της οθόνης υπολογιστών η κινητών μπορεί να έχουν επίδραση στην εμφάνιση των χρωμάτων των προϊόντων.